Datenschutzinformation

Datenschutz ist für uns sehr wichtig, daher möchten wir im folgenden beschreiben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten auf www.sturmfan.at verarbeiten.

1. Name, Anschrift und Kontaktdaten des Verantwortlichen

GS Trade GmbH

Johann Weitzerweg 20

8041 Graz

Austria

Mail: hello@sturmfan.at

2. Webshop

Um unseren webshop benutzen zu können, müssen Sie sich registrieren bzw. entsprechende Kontaktdaten hinterlegen. Auch bedarf es einiger persönlicher Daten für die Erstellung von individualisierten Produkten. Dies geschieht direkt im webshop auf der Startseite. Mit der Registrierung wird ein Benutzerkonto erstellt. Mit Hilfe Ihres Benutzerkontos können Sie Bestellungen an uns richten und in weiterer Folge diese sowie Lieferungen nachverfolgen. Weitere Services wie zB das Ändern der Lieferadresse sind ebenfalls im Benutzerkonto einstellbar.

Die für die Registrierung notwendigen Informationen sowie zum verwendeten Browser inkl. technischer Details werden nur zur Verwaltung des Benutzerkontos verwendet.

Es werden dabei folgende personenbezogenen Daten verarbeitet:

Name
Angaben zum Aussehen
Namen von Verwandten
Vorlieben wie Fußballverein, Spielposition, Lieblingsfußballer etc.
Anrede
Vor- und Nachname
Anschrift (Adresse, Postleitzahl, Ort, Land)
email-Adresse
Telefonnummer
Kundennummer
Rechnungsadresse (Adresse, Postleitzahl, Ort, Land)
Lieferadresse (Adresse, Postleitzahl, Ort, Land)
Zahlungsart (Sofortüberweisung, Kreditkarte, paypal, amazon pay, apple pay)
Login-Daten (Benutzername, Passwort)
Angaben zum Login (Gerät, Programm, Browser, IP-Adresse, datum, Uhrzeit, session ID)
Weitere Benutzer (Name, email-Adresse)
Inhalte der Kommunikation mit dem Kunden (Live Chat Intercom)
Bewertung über trusted Shops

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

Zweck der Verarbeitung:

Erstellung und Verwaltung des Benutzerkontos, Registrierung und Login des Kunden im Benutzerkonto, Abwicklung und Nachverfolgung von Bestellungen samt automationsunterstützter Textdokumente, Archivierung von Bestellungen

Dauer der Speicherung:

Empfänger der Daten:

Um Ihren Einkauf zu verbessern, werden die Daten zu folgenden Verarbeitungskategorien weitergegeben:

Optimierung des Nutzerverhaltens
Optimierung der Kundenzufriedenheit
Optimierung der Korrespondenz über das Benutzerkonto

Einzelne Verarbeitungsvorgänge finden außerhalb der Europäischen Union statt. Die Einhaltung der Datenschutzrichtlinien wird durch ein angemessenes Datenschutzniveau des Drittstaates (US-EU privacy Shield) gemäß Art 45 DSGVO oder durch Standardschutzklauseln gemäß Art 46 Abs 2 lit c und lit d DSGVO gewährleistet.

3. Kundenverwaltung

Sobald Sie sich in unserem webshop registriert haben, werden Sie bei uns als Kunde geführt. In der Kundenverwaltung werden Ihre im webshop angegebenen Informationen gespeichert. Im Rahmen der Kundenverwaltung werden Vor- und Nachbereitungen von Kundenterminen durchgeführt und erfasst. Auch der Ausbau der Kundenbeziehung ist Teil der Kundenverwaltung. Es wird dabei nicht in das Recht der informationellen Selbstbestimmung eingegriffen. Aus diesem Grund ist die Datenverarbeitung aufgrund unseres Interesses an Direktwerbung (ErwGr 47 der DSGVO) gewährleistet.

Es werden dabei folgende personenbezogenen Daten verarbeitet:

Anrede
Vor- und Nachname
Anschrift (Adresse, Postleitzahl, Ort, Land)
email-Adresse
Telefonnummer
Kundennummer
Rechnungsadresse (Adresse, Postleitzahl, Ort, Land)
Lieferadresse (Adresse, Postleitzahl, Ort, Land)
Versandart (zB Post, dpd, veloblitz)
Zahlungsart (Sofortüberweisung, Kreditkarte, paypal, amazon pay, apple pay)
Login-Daten (Benutzername, Passwort)
Angaben zum Login (Gerät, Programm, Browser, IP-Adresse, datum, Uhrzeit, session ID)
Weitere Benutzer (Name, email-Adresse)
Inhalte der Kommunikation mit dem Kunden (Live Chat Intercom)
Bewertung über trusted Shops

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Verbesserung Kundenservice, Kontaktaufnahme, Werbeaktionen)

Zweck der Verarbeitung:

Verarbeitung von Kundendaten zur Führung der Kundenverwaltung, Verbesserung des Kundenservices, Abwicklung der Verkaufsaktivität

Dauer der Speicherung:

Empfänger der Daten:

Versand von Offline-Mailings, Partner für Logistikleistungen, Fulfilmentpartner

4. Auftragsabwicklung

Im Rahmen der Auftragsabwicklung werden die vom Kunden im webshop erstellten und eingelasteten Bestellungen in der Produktion des Fulfillmentpartners eingelastet, produziert und versendet. Gleichzeitig kommt es zu einer Dokumentation des Geschäftsprozesses, welche gesetzlich vorgeschrieben ist. Abschließend wird die Faktura erstellt.

Es werden dabei folgende personenbezogenen Daten verarbeitet:

Anrede
Vor- und Nachname
Anschrift (Adresse, Postleitzahl, Ort, Land)
email-Adresse
Telefonnummer
Kundennummer
Rechnungsadresse (Adresse, Postleitzahl, Ort, Land)
Lieferadresse (Adresse, Postleitzahl, Ort, Land)
Versandart (zB Post, dpd, veloblitz)
Zahlungsart (Sofortüberweisung, Kreditkarte, paypal, amazon pay, apple pay)

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten:

Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO

Zweck der Verarbeitung:

Verarbeitung und Übermittlung von Daten, die zur Abwicklung des Auftrages notwendig sind inkl. Erstellung und Übermittlung von automationsunterstützter Textbausteine.

Dauer der Speicherung:

Sofern nicht andere gesetzliche Regelungen die Speicherdauer verlängern, werden die Daten lt. BAO acht Jahre (aktuelles Jahr plus 7 Vorgängerjahre) ab der Registrierung oder des letzten Logins oder der Lieferung der letzten eingelasteten Bestellung gespeichert. Im Falle von Streitigkeiten kann die Speicherdauer verlängert werden.

Empfänger der Daten:

Logistik- und Fulfillmentpartner

5. Marketing

Die personenbezogenen Daten werden zur Versendung von kundenspezifischen Angeboten, newslettern und mailings verwendet. Bei der Registrierung bzw. bei Vertragsabschluss wird der Kunde über beabsichtigte Marketingmaßnahmen informiert und kann diesen zustimmen oder diese ablehnen. Es werden nur solche Maßnahmen gesetzt, die den zuvor hergehenden Entscheidungen des Kunden entsprechen.

Über das Benutzerkonto kann der Kunde jederzeit seine Zustimmung zur Verarbeitung von personenbezogenen Daten zu Marketingzwecken widerrufen.

Es werden dabei folgende personenbezogenen Daten verarbeitet:

Anrede
Vor- und Nachname
Anschrift (Adresse, Postleitzahl, Ort, Land)
email-Adresse
Telefonnummer
Kundennummer
Inhalte der Kommunikation mit dem Kunden (Live Chat Intercom)
Bewertung über trusted Shops

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten:

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und Art. 7 DSGVO

Zweck der Verarbeitung:

Die Geschäftsanbahnung wird mit Hilfe von eigenen und/oder zugekauften Kunden- und Interessentendaten unterstützt. Weiters soll dem Kunden ein möglichst repräsentatives Bild über unser Leistungsspektrum gegeben werden. Automatisationsunterstützte Textbausteine finden sich in den versendeten Newslettern wider und es kommt unter Verwendung von Statistik zu einer Erstellung von Kundenprofilen für personalisierte Werbung.

Dauer der Speicherung:

Sofern nicht andere gesetzliche Regelungen die Speicherdauer verlängern, werden die Daten drei Jahre ab der Registrierung oder des letzten Logins oder der Lieferung der letzten eingelasteten Bestellung gespeichert. Zugekaufte Adressdaten werden gemäß dem Nutzungsvertrag des Verkäufers verwendet und gespeichert.

Empfänger der Daten:

Empfänger der newsletter und mailings (online/offline)

6. Rechte der betroffenen Person

Sie haben gegenüber dem Verantwortlichen das Recht auf Auskunft über alle Daten zu Ihrer Person, die von uns verarbeitet werden. Im Einzelnen können Sie über folgende Informationen Auskunft verlangen:

Die Zwecke, zu denen die personenbezogenen Daten verarbeitet werden;
Die Kategorie von personenbezogenen Daten, welche verarbeitet werden;
Die Empfänger bzw. die Kategorie von Empfängern, gegenüber denen die Sie betreffenden personenbezogenen Daten offengelegt wurden oder noch offengelegt werden;
Die geplante Dauer der Speicherung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten oder falls konkrete Angaben hierzu nicht möglich sind Kriterien für die Festlegung der Speicherdauer;
Das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung oder Löschung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten, eines Rechts auf Einschränkung der Verarbeitung durch den Verantwortlichen oder eines Widerspruchsrechts gegen diese Verarbeitung;
Das Bestehen eines Beschwerderechts bei einer Aufsichtsbehörde;
Alle verfügbaren Informationen über die Herkunft der Daten, wenn die personenbezogenen Daten nicht bei der betroffenen Person erhoben werden
Das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling gemäß Art. 22 Abs. 1 und 4 DSGVO und – zumindest in diesen Fällen – aussagekräftige Informationen über die involvierte Logik sowie die Tragweite und die angestrebten Auswirkungen einer derartigen Verarbeitung für die betroffene Person.

Ihnen steht das Recht zu, Auskunft darüber zu verlangen, ob die Sie betreffenden personenbezogenen Daten in ein Drittland oder an eine internationale Organisation übermittelt werden. In diesem Zusammenhang können Sie verlangen, über die geeigneten Garantien gem. Art 46 DSGVO im Zusammenhang mit der Übermittlung unterrichtet zu werden.

Recht auf Richtigstellung und Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie können die Berichtigung oder Vervollständigung unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen. Sie können unter bestimmten Umständen, beispielweise, wenn die Richtigkeit von Daten streitig ist, bis die Richtigkeit überprüft worden ist, eine Einschränkung der Verarbeitung von Daten dahingehend verlangen, dass diese nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen, oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesse verarbeitet werden dürfen.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie können verlangen, dass wir Ihnen – oder soweit dies technisch machbar ist, einem von Ihnen bestimmten Dritten – eine Kopie Ihrer Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format übersenden. Außerdem haben Sie das Recht, diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch den Verantwortlichen, dem die personenbezogenen Daten bereitgestellt wurden, zu übermitteln, sofern

die Verarbeitung auf einer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO oder Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO oder auf einem Vertrag gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO beruht, und
die Verarbeitung mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt.

In Ausübung dieses Rechts haben Sie ferner das Recht, zu erwirken, dass die Sie betreffenden personenbezogenen Daten direkt von uns einem anderen Verantwortlichen übermittelt werden, soweit dies technisch machbar ist. Freiheiten und Rechte anderer Personen dürfen hierdurch nicht beeinträchtigt werden.

Recht auf Löschung

Sie haben das Recht auf Löschung von Daten unter bestimmten Umständen, etwa wenn diese nicht gemäß den Datenschutzanforderungen verarbeitet werden.

Das sogenannte „Recht auf Vergessenwerden“ findet auf Sie keine Anwendung, weil wir Ihre personenbezogenen Daten nur dann öffentlich machen, wenn eine rechtliche Verpflichtung dazu besteht (Art. 17 Abs. 3 lit. b DSGVO).

Haben Sie das Recht auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung gegenüber uns geltend gemacht, sind wir verpflichtet, allen Empfängern, denen die Sie betreffenden personenbezogenen Daten offengelegt wurden, diese Berichtigung oder Löschung der Daten oder Einschränkung der Verarbeitung mitzuteilen, es sei denn, dies erweist sich als unmöglich oder ist mit einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden.

Recht auf Widerspruch

Sie haben das Recht aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung, der Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling.

Der Verantwortliche verarbeitet die Sie betreffenden personenbezogenen Daten in diesem Fall nicht mehr, es sei denn, er kann zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Recht auf Widerruf der datenschutzrechtlichen Einwilligungserklärung

Sie haben das Recht, Ihre datenschutzrechtliche Einwilligungserklärung jederzeit zu widerrufen.

Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

Aufsichtsbehörde

Ungeachtet der Möglichkeit einer Klage beim Landesgericht nach § 29 Abs. 2 Datenschutzgesetz und etwaiger anderer Rechtsbehelfe besteht das Recht auf Beschwerde bei der nationalen Aufsichtsbehörde Ihres Aufenthaltsortes, wenn eine unrechtmäßige Verarbeitung personenbezogener Daten angenommen wird.

In Österreich ist die Datenschutzbehörde (https://www.dsb.gv.at/) die nationale Aufsichtsbehörde.

7. Kontakt

Bitte wenden Sie sich in den erwähnten Angelegenheiten, insbesondere hinsichtlich Geltendmachung Ihrer Betroffenenrechte, sowie allfällige weitere Fragen an folgende email-Adresse: hello@sturmfan.at.

Wenn Sie Ihre Datenschutzrechte geltend machen wollen, legen Sie bitte einen geeigneten Identitätsausweis bei.